我公司所有檢測人員和管理人員均經過省級專業技術培訓和考試考核，持證上崗，人員素質、技術水平都領先同行業。公司現有各類檢測設備120多臺（套），并經過國家、省、市各級計量部門部門檢定和校準，實驗室建筑面積1000多平方米。多年以來，公司每年不斷投入，使檢測儀器設備不斷更新，設施環境不斷改善，現在檢測數據采集、處理均實現微機化管理。

服務標準的承諾
（1）合同服務時限
自合同簽訂后，應按合同順序一般在3天內安排檢測/檢驗，特珠情況根據客戶和現場檢測的實際情況安排檢測，有試驗齡期要求的達到齡期后及時檢測。固定場所檢測，其檢驗報告在檢驗完畢后5日內完成；現場檢驗檢測時，報告在現場工作完畢15日內完成，或與客戶協商確定。
（2）及時受理客戶的申訴、投訴及反饋，在7日內給予客戶答復；需要驗證的申訴處理，應在受理后7日內給與是否進行下一步驗證的答復，并與客戶耐心協商。
2.5保密性承諾
（1）對實施檢測檢驗活動中獲得或產生的所有信息承擔管理責任。
（2）將擬在公開場合發布的信息事先通知客戶。
（3）除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達成一致意見的信息，其他的所有信息部被認為是專有信息，應視為保密。
（4）當本公司依據法律要求或合約承諾授權發布保密信息時，除非法律禁止，應將所公開的信息通知相關客戶或個人。
（5）本公司從客戶以外的渠道獲得的有關客戶的信息將作為機密。
2.6對認證/認可機構的承諾
2.6.1有下列情形之一時，應向認證/認可機構申請辦理變更手續:
（1）當公司名稱、地址、法人性質的變更；
（2）法定代表人、較高管理者、技術負責人以及報告授權簽字人的變更；
（3）認證/認可檢驗檢測項目取消、檢測/檢驗工作范圍發生重大變化時；
（4）已認證、認可范圍內的標準/方法發生的變更；
（5）依法需要辦理變更的其他事項；
（6）主要政策、組織、機構發生變更應及時以書面形式向相關認證、認可機構通知。
2.6.2認真履行CNAS規定的實驗室的權利和義務。
2.6.3 定期向資質認定部門上報包括持續符合資質認定條件和要求、遵守從業規范、開展檢驗檢測活動等內容的年度報告，以及統計數據等相關信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定國家認可**、山東省及濟南市質量技術監督局以及建設工程質量監督管理部門的其他管理政策和要求。
我公司依托國內檢測集團和高等院校強有力的技術支撐，公司自成立以來，在建筑工程領域的建筑工程質量和無損檢測業務；承民用工程建筑工程質量檢測。經過幾年的發展與積累，我公司已擁有了雄厚的經濟實力，而且樹立了良好的企業形象。與業主建立了較高的商業信譽，并贏得了社會的廣泛贊譽。

我公司是一家權威的建筑工程檢測技術服務單位。我公司以國家、行業和地方的專業技術標準和規范為依據，以先進的檢測設備和熟練的檢測技術為基礎，真實客觀地評價工程質量，為客戶提供“科學、公正、準確”的檢測報告。所出具的數據和報告具有第三方公正性和法律效力，可作為國家質量監督部門和**進行質量評定、仲裁、判決的法定依據。
公司本著“誠信、公正、嚴謹”的原則，在嚴格遵守工程檢測行業職業操守的同時，努力推行以客戶的需求為著眼點，讓客戶滿意、服務至上的“一站式服務”理念，讓客戶安心、放心。放眼未來，我們將全力打造成為一家集房屋建筑工程、公路工程、水利工程、橋梁工程、隧道工程、鐵路工程試驗檢測于一體的大型工程檢測企業，成為中國工程檢測行業的領跑者！


問：房屋質量檢測報告完整性、合格性？
答：一份合格的鑒定報告，必須檢查以下內容：
1、報告無條形碼，無統一編號無。
2、報告未蓋鑒定單位鑒定專用章無效。
3、報告無編寫、審核、審定人簽字無效。
4、報告換頁、涂改或剪貼后無效。
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